シルバーマーケット現象 ― 人口動態変化の時代におけるビジネスチャンスと企業責任

近年の少子高齢化により、「シニアマーケット」あるいは「シルバーマーケット」といわれる、おおよそ50歳以上の人々として定義付けられるマーケットセグメント(市場区分)の出現とそれらの堅実な成長がもたらされている。これはビジネス上、極めて重要な意味を持っている。

この人口動態変化はマーケットセグメントの変化をもたらすと考えられる。少子化により若者のセグメントが衰退することが予測され、一方で、シニアセグメントは継続的に成長すると見られる。これによりシルバーバーケットというビジネスチャンスをもたらすように見受けられる。しかしながら、多くの企業は、シルバーマーケットに適応した製品を開発し、また効果的かつ上手に彼らに売り込むために必要な経験やプロセス、ノウハウを持たない。それに加え、学問的にもシニアの消費者行動に対する深い理解と知見が不足している。本研究プロジェクトでは、シルバーマーケットの課題や機会を分析する。シニアの消費者行動や消費者意識についての理解を深め、また製品開発、イノベーションおよび技術経営のプロセス、またそれぞれの成功要素と同様にシニアマーケット向けのマーケティングや広告プロセスの解明を試みる。分析にあたっては、企業の社会的責任(CSR)や企業倫理の側面も考慮に入れる。